Política de Reembolso

Compras feitas à distância podem ser canceladas em até 7 dias, contados do recebimento do pedido, quando o arquivo ainda não tiver sido baixado. Depois do primeiro download, o arquivo e a licença individual já foram disponibilizados. Nesse caso, o reembolso cabe quando o arquivo estiver corrompido, incompleto ou diferente do anúncio, e a loja não conseguir corrigir a entrega. Para pedir o reembolso, escreva para o e-mail de contato da loja informando o número do pedido e o motivo. A resposta segue o mesmo prazo de atendimento publicado nas políticas da loja. O estorno, quando aprovado, volta pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. Esta política não reduz direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.